付款与退款

最后更新时间：2026年5月26日，下午4:31

1. 付款

• 您可以通过计费系统、支付网关以及我们的加密货币合作伙伴 UseGateway（支持 BTC、ETH、LTC、TRX、BNB、USDT 等）以卢布（RUB）、美元（USD）或欧元（EUR）支付服务费用。

• 请注意，支付系统、区块链及合作伙伴收取的所有税费均由客户承担。

2. 退款政策

除以下情况外，所有付款均视为最终支付：

• 未用于短信激活
  的号码：若订购的号码未收到短信，款项将自动退还至您的账户余额。

• 服务缺陷
  若您在付款后24小时内发现问题，请及时报告。经核实后，款项将退还至您的账户余额。

3. 从账户余额中提现

• 退款仅退还至个人账户余额。

• 如需提现，请联系客服，但仅限正当理由，且款项仅可退还至上次充值时使用的支付账户。

• 在完成身份及支付信息验证后，方可进行提现。

4. 如何申请退款

1. 请通过Telegram、WhatsApp或电子邮件联系客服。

2. 请提供：

   • 服务名称（例如：短信激活、代理），

   • 付款日期和金额，

   • 退款原因，

   • 如有——相关证明材料（截图、照片、录音等）。

3. 我们将仔细审核每项申请，并及时通知您处理结果。
   恳请您予以理解——我们致力于为每位客户提供快速且公正的处理流程。

5. 其他条款

• 本公司保留修改付款及退款政策的权利。建议您在付款前查阅最新条款。

• 一旦完成付款，即视为您同意当时生效的条款。

• 我们高度重视服务质量：若服务与其描述存在合理不符的情况，我们将保证退款。

6. 客服联系方式

• Telegram / WhatsApp：详见网站“联系方式”栏目。

• 电子邮件：support@cyberyozh.com

感谢您选择 CyberYozh。我们珍视您的信任，并将竭尽全力确保您获得顺畅且公平的服务体验。