Pembayaran dan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 26 Mei 2026, pukul 16.31
1. Pembayaran
-
Anda dapat melakukan pembayaran untuk layanan dalam mata uang RUB, USD, atau EUR melalui sistem penagihan, gateway pembayaran, dan mitra kripto kami UseGateway (BTC, ETH, LTC, TRX, BNB, USDT, dan lainnya).
-
Harap diperhatikan bahwa semua pajak dan biaya yang dikenakan oleh sistem pembayaran, blockchain, dan mitra menjadi tanggung jawab klien.
2. Kebijakan Pengembalian Dana
Semua pembayaran dianggap final, kecuali dalam kasus-kasus yang dijelaskan di bawah ini:
-
Nomor yang tidak terpakai untuk aktivasi
SMS Jika tidak ada SMS yang diterima di nomor yang dipesan, dana akan secara otomatis dikembalikan ke saldo akun Anda. -
Cacat
layanan Jika Anda menemukan masalah dalam waktu 24 jam setelah pembayaran, harap laporkan. Setelah dikonfirmasi, dana akan dikembalikan ke saldo akun Anda.
3. Penarikan Dana dari Saldo
-
Pengembalian dana hanya dilakukan ke saldo akun pribadi.
-
Penarikan dana dapat dilakukan dengan menghubungi dukungan, hanya untuk alasan yang sah, dan hanya ke detail pembayaran yang digunakan untuk pengisian saldo terakhir.
-
Pencairan dana tersedia setelah verifikasi identitas dan detail pembayaran.
4. Cara Meminta Pengembalian Dana
-
Hubungi tim dukungan melalui Telegram, WhatsApp, atau email.
-
Sertakan:
-
Nama layanan (misalnya, aktivasi SMS, proxy),
-
Tanggal dan jumlah pembayaran,
-
Alasan pengembalian dana,
-
Jika tersedia — bukti pendukung (tangkapan layar, foto, rekaman audio, dll.).
-
-
Kami akan meninjau setiap permintaan dengan cermat dan segera memberi tahu Anda mengenai keputusannya.
Kami mohon pengertian Anda — kami berupaya memastikan proses yang cepat dan adil bagi setiap klien.
5. Ketentuan Tambahan
-
Perusahaan berhak untuk mengubah kebijakan pembayaran dan pengembalian dana. Kami menyarankan Anda untuk meninjau ketentuan yang berlaku saat ini sebelum melakukan pembayaran.
-
Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan ketentuan yang berlaku pada saat itu.
-
Kami mengutamakan kualitas layanan kami: jika terdapat ketidaksesuaian yang dapat dibenarkan antara layanan dan deskripsinya, kami menjamin pengembalian dana.
6. Kontak Dukungan
-
Telegram / WhatsApp: tercantum di bagian “Kontak” di situs web.
-
Email: support@cyberyozh.com
Terima kasih telah memilih CyberYozh. Kami menghargai kepercayaan Anda dan akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan pengalaman Anda bersama kami berjalan lancar dan adil.