Normas de obtención de la red
Este documento establece las normas conforme a las cuales WebGears Services d.o.o. (la «Empresa») obtiene y opera la Red de Proxies que respalda los Servicios de CyberYozh Data. La ética está integrada en la forma en que gestionamos nuestra plataforma. El código de código abierto es solo el punto de partida; la manera en que se recopilan los datos y en que se obtienen los proxies importa exactamente igual. Estas son las normas que seguimos en la práctica, no declaraciones en una página. Este documento es vinculante para nosotros y para los socios que suministran nuestra red, y debe leerse conjuntamente con nuestros Términos del Servicio, Política de Uso, Política de Verificación del Cliente, Política de Objetivos Restringidos, Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Pago y Reembolso.
1. Alcance y Cómo Encaja en la Plataforma
1.1 CyberYozh Data tiene dos vertientes. Nuestras herramientas de código abierto — el motor Scraper autoalojable y el Yozh Crawler, que recorre un sitio a partir de una URL inicial, transmite las páginas que descubre y obtiene cada una a través del Scraper mediante HTTP — son código que usted mismo puede ejecutar. Por separado, operamos una Red de Proxies obtenida de forma ética que enruta las solicitudes de los Clientes que adquieren tráfico de proxies o scraping gestionado.
1.2 Esta Política rige específicamente la Red de Proxies: de dónde proceden sus direcciones IP, cómo participan las personas y la infraestructura que las respaldan, y cómo verificamos tanto a nuestros proveedores como a nuestros Clientes. Refleja el segundo de nuestros tres pilares — Red de proxies transparente — y se conecta con los otros dos, Recopilación de datos ética (el Scraper y el crawler) y Respuesta rápida ante el abuso (Sección 9).
1.3 Si usted autoaloja nuestras herramientas de código abierto y enruta las solicitudes a través de su propia infraestructura en lugar de nuestra red, esta Política no le restringe — pero su propia obtención y uso siguen siendo su responsabilidad, y nuestros Términos del Servicio y Política de Uso siguen siendo aplicables.
2. Obtención Residencial y de Centros de Datos a Alto Nivel
2.1 Nuestra red se construye a partir de dos tipos de direcciones IP. Las IP de centros de datos provienen de infraestructura que poseemos, arrendamos u obtenemos de proveedores de ISP y de alojamiento bajo contratos comerciales. Las IP residenciales provienen únicamente de dispositivos reales cuyos propietarios han decidido participar como pares, a través de un kit de desarrollo de software divulgado («SDK») o una aplicación.
2.2 La participación residencial nunca es automática. Un dispositivo pasa a formar parte de la red solo después de que su propietario da su consentimiento, y únicamente en los términos descritos en las Secciones 3 a 6. No creamos capacidad residencial a partir de botnets, malware, routers secuestrados ni ninguna otra fuente que eluda el conocimiento y el consentimiento del propietario del dispositivo.
3. Consentimiento Informado y Participación Voluntaria de los Pares
3.1 Un par se une a la red residencial solo después de ver una pantalla de consentimiento clara, redactada en lenguaje sencillo, que explica qué significa la participación y que su dispositivo puede utilizarse para enrutar tráfico. No hay inscripción silenciosa ni casillas marcadas por defecto.
3.2 La aplicación o el SDK que ofrece la participación debe presentar la elección en una interfaz nativa y clara, con un menú de configuración accesible, de modo que un par pueda ver su estado y cambiarlo en cualquier momento.
4. Compensación Justa e Intercambio de Valor
4.1 Cada par, o la aplicación anfitriona que utiliza, recibe un beneficio claro y divulgado a cambio de participar — por ejemplo, una experiencia sin anuncios, funciones premium o un intercambio de valor comparable. La participación es un intercambio justo, no algo tomado sin contraprestación.
4.2 La naturaleza del beneficio se divulga antes de la participación, de modo que el par comprenda qué recibe a cambio de su ancho de banda.
5. Derecho a Retirarse
5.1 Retirarse es sencillo y siempre está disponible. Un par puede abandonar la red en un par de clics a través de la misma aplicación, sin necesidad de inscripción continua ni de justificar el motivo.
5.2 Cuando un par se retira, la participación cesa. No seguimos enrutando tráfico a través de un dispositivo una vez que su propietario se ha retirado.
6. Sin Malware, Sin Empaquetado Oculto, Sin Daño al Dispositivo
6.1 El SDK residencial se divulga abiertamente y debe poder descargarse de forma segura. No se empaqueta en secreto con software ajeno y está diseñado para no ser clasificado como una aplicación potencialmente no deseada por los proveedores de antivirus.
6.2 En el dispositivo del par mantenemos una huella mínima. Cuando corresponde, enrutamos tráfico únicamente mientras el dispositivo está inactivo, no degradamos su rendimiento, solo accedemos a los datos esenciales para funcionar como proxy y no modificamos el propio tráfico del par en tránsito.
6.3 Nunca utilizamos a sabiendas direcciones IP obtenidas de botnets, malware, troyanos o dispositivos comprometidos, ni obtenidas sin el conocimiento del propietario del dispositivo. Esta prohibición es absoluta. Incidentes recientes del sector han demostrado que una etiqueta como «obtenido de forma ética» no significa nada sin una práctica verificable y auditable que la respalde, razón por la cual expresamos este rechazo de forma explícita en lugar de darlo por supuesto.
7. Verificación y KYC de los Socios de Suministro
7.1 Los socios que suministran capacidad residencial son verificados antes de su incorporación y están obligados contractualmente a obtener y documentar el consentimiento informado y el conocimiento de los usuarios finales que están detrás de sus IP, en consonancia con las Secciones 3 a 6.
7.2 Si un socio no cumple estas normas, suspendemos y rescindimos la relación y retiramos de la red el suministro afectado.
8. Verificación y KYC de los Clientes
8.1 Las normas de obtención funcionan en ambas direcciones. Antes de conceder acceso al tráfico de proxies o al scraping gestionado, verificamos la identidad del Cliente y revisamos el caso de uso declarado. Los requisitos vinculantes de verificación de identidad y de conocimiento del cliente se definen en nuestra Política de Verificación del Cliente, que rige esta comprobación; esta sección se remite a dicha Política en lugar de reiterar sus pasos.
8.2 El acceso se limita a los usos permitidos según lo establecido en la Política de Uso. Cuando un caso de uso declarado u observado esté prohibido o sea de alto riesgo, podemos denegar, restringir o revocar el acceso.
9. Auditoría, Supervisión y Cumplimiento
9.1 Auditamos a los socios de suministro de forma periódica y supervisamos la red de forma continua en busca de indicios de comportamiento poco ético o prohibido, y nos reservamos el derecho de auditar el suministro y la demanda en cualquier momento.
9.2 La aplicación de las normas es rápida, en consonancia con nuestro pilar de Respuesta rápida ante el abuso. Las cuentas o el suministro implicados en actividades sospechosas o prohibidas pueden perder el acceso de inmediato, y cada denuncia de abuso que recibimos se investiga de forma individual. Las denuncias pueden enviarse a abuse@cyberyozh.com, y las acusamos de recibo en el plazo de un día hábil.
10. Privacidad de Datos, Gobernanza y Cambios
10.1 Minimizamos los datos personales que recopilamos de los participantes de la red y los tratamos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Nuestra red está diseñada para alinearse con los principios del GDPR y la CCPA; cuando diseñamos conforme a una norma en lugar de poseer una certificación formal, lo indicamos con claridad.
10.2 Esta Política es propiedad de la Empresa, WebGears Services d.o.o., número de registro 22038745, con domicilio legal en Jurija Gagarina 231/329, Novi Beograd, Beograd, Serbia. Podemos actualizarla ocasionalmente; los cambios entran en vigor con su publicación.
11. Contacto y Denuncias
11.1 Para denunciar un abuso, un uso indebido de la red o una preocupación sobre la obtención, escriba a abuse@cyberyozh.com, y acusaremos recibo de su denuncia en el plazo de un día hábil. Para ayuda general, contacte con support@cyberyozh.com o help@cyberyozh.com, o localícenos en Telegram en @CyberYozh_support_bot. Puede encontrar nuestras herramientas y documentación en cyberyozh.com y gestionar su cuenta en app.cyberyozh.com.
12. Políticas relacionadas
Esta Política funciona conjuntamente con los demás documentos de nuestro Centro Legal: