DMCA

Esta Política de Notificación y Retirada de Contenidos con Derechos de Autor (la «Política«) explica cómo puede denunciar contenido o actividad que considere que infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual en los servicios operados por CyberYozh Data, cómo respondemos y cómo puede responder un usuario afectado. Esta Política refleja el proceso que realmente seguimos, no una formalidad, y forma parte de los términos que rigen su uso de nuestros servicios.

1. Quiénes Somos y Qué Abarca Esto

1.1 Esta Política es publicada por WebGears Services d.o.o., número de registro 22038745, registrada conforme a la legislación serbia, con domicilio legal en Jurija Gagarina 231/329, Novi Beograd, Beograd, Serbia (la «Empresa«, «nosotros» o «nos»), que opera la plataforma de recopilación de datos web de código abierto «CyberYozh Data«.

1.2 Como empresa serbia, la Empresa no está sujeta a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital del Milenio de los Estados Unidos («DMCA«). No obstante, operamos voluntariamente un proceso de notificación y retirada de estilo DMCA, como cuestión de buenas prácticas. La gestión rápida y honesta de las denuncias de abuso es uno de los estándares que seguimos en la práctica, y esta Política es la forma en que lo aplicamos a la propiedad intelectual.

1.3 Nada de lo dispuesto en esta Política supone una renuncia a ningún derecho o defensa de que dispongamos, y la gestión de una denuncia no implica reconocer obligación o responsabilidad alguna. Conservamos la discreción sobre cómo se evalúa y gestiona cada denuncia.

2. Sobre Qué Podemos y No Podemos Actuar

2.1 CyberYozh Data tiene tres capas diferenciadas, y lo que podemos hacer respecto de una denuncia depende de qué capa esté implicada:

Contenido que alojamos. Páginas, documentación y materiales que publicamos nosotros mismos, incluidos cyberyozh.com y el panel de control en app.cyberyozh.com. Podemos retirar o deshabilitar el acceso a este material directamente.
Nuestra Red de Proxies. Nuestra Red de Proxies de origen ético enruta solicitudes en nombre de los Clientes. Cuando una reclamación válida se refiere al tráfico enviado a través de ella, actuamos suspendiendo el acceso a proxies de la cuenta infractora, en lugar de «retirar contenido».
Herramientas de código abierto autoalojadas. El motor yozh-scraper y el Yozh Crawler son herramientas de código abierto que los Clientes ejecutan en su propia infraestructura. No operamos ni controlamos las implementaciones autoalojadas de terceros y no podemos retirarlas. Podemos actuar sobre nuestras propias copias alojadas y cuentas, y reenviaremos su reclamación o le dirigiremos al operador o proveedor de alojamiento correcto cuando solo seamos un intermediario.

2.2 Le indicamos con honestidad en qué categoría encaja una denuncia para que pueda tramitarla ante la parte correcta. No pretendemos tener la capacidad de retirar material que simplemente enrutamos o que un tercero ejecuta de forma independiente.

3. Contacto Designado para Avisos de Derechos de Autor

3.1 Envíe los avisos de derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual a abuse@cyberyozh.com. También puede contactarnos en Telegram en @CyberYozh_support_bot como canal alternativo. Las solicitudes de soporte general deben dirigirse en cambio a support@cyberyozh.com o help@cyberyozh.com.

3.2 La parte responsable de estos avisos es WebGears Services d.o.o. en el domicilio legal indicado en la Sección 1.1. No somos un agente registrado ante la Oficina de Derechos de Autor de los EE. UU. ni lo declaramos.

4. Cómo Presentar un Aviso de Presunta Infracción

4.1 Para que podamos actuar con rapidez, su aviso (un «Aviso«) debe incluir todo lo siguiente. Puede usar esta lista para comprobar que su Aviso está completo antes de enviarlo:

Su firma física o electrónica, como titular de los derechos de autor o como persona autorizada para actuar en nombre del titular.
La identificación de la obra protegida por derechos de autor que alega que ha sido infringida, o una lista representativa cuando un único Aviso abarque varias obras.
La identificación del material que alega que es infractor e información suficiente para que podamos localizarlo, como las URL en cyberyozh.com o en el panel de control, el Sitio Objetivo implicado y cualesquiera identificadores de solicitud, trabajo, sesión de proxy o cuenta cuando sea pertinente.
Su información de contacto, incluidos su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información de su Aviso es exacta y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en nombre del titular.

4.2 Podemos rechazar o dejar de lado los Avisos que estén incompletos o que razonablemente consideremos abusivos. Los datos personales de su Aviso se tratan según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

5. Cómo Respondemos

5.1 Procuramos acusar recibo de los Avisos completos en el plazo de un día hábil y actuar sobre ellos con diligencia, en consonancia con nuestro compromiso de dar una respuesta rápida a los abusos.

5.2 Cuando el material o la actividad esté bajo nuestro control, podemos retirar o deshabilitar el acceso a él, suspender la cuenta infractora o el acceso a proxies y, en los casos que corresponda, notificar al Cliente afectado. Cuando solo seamos un intermediario, reenviaremos la reclamación o le dirigiremos al operador o proveedor de alojamiento responsable.

6. Contranotificación

6.1 Si su material fue retirado o deshabilitado y considera que ello se debió a un error o a una identificación incorrecta, puede enviar una contranotificación (una «Contranotificación«) a abuse@cyberyozh.com que incluya:

Su firma física o electrónica.
La identificación del material que fue retirado o deshabilitado y la ubicación donde aparecía antes de su retirada.
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que tiene la creencia de buena fe de que el material fue retirado o deshabilitado como resultado de un error o de una identificación incorrecta.
Su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

6.2 Podemos compartir su Contranotificación con la parte que presentó el Aviso original.

7. Plazo de Restablecimiento

7.1 Tras una Contranotificación válida, podemos restablecer el material afectado en un plazo no inferior a 10 ni superior a 14 días hábiles, salvo que el denunciante original nos notifique primero que ha interpuesto una acción para obtener una orden judicial que restrinja la actividad. Este plazo es una pauta que seguimos voluntariamente y no crea un derecho legal.

8. Política sobre Infractores Reincidentes

8.1 En las circunstancias que corresponda, cancelaremos las cuentas, el acceso a proxies o los servicios de scraping gestionado de los Clientes que sean infractores reincidentes. Evaluamos la reincidencia en la infracción según nuestra discreción razonable, teniendo en cuenta todo el contexto.

9. Reclamaciones Falsas y Falsedad

9.1 Presentar un Aviso o una Contranotificación que sepa que es falso o que haga de mala fe puede exponerle a responsabilidad por daños y perjuicios, incluidos costes y honorarios legales. Asegúrese de que su presentación es exacta y de que tiene derecho a realizarla.

10. Relación con Nuestras Demás Políticas

10.1 Esta Política funciona conjuntamente con nuestros Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la política de Pagos y Reembolsos, todas disponibles en nuestro Centro Legal en /legal/. Dado que esta Política comparte con ellas la vía de recepción abuse@ y la lógica de infractores reincidentes y cancelación, también debe leerse junto con la Política de Uso y la Política de Respuesta ante Abusos. Si su denuncia se refiere a un uso indebido de nuestros Servicios más allá de los derechos de autor, nuestro contacto de abuso en abuse@cyberyozh.com también gestiona esas denuncias.

11. Legislación Aplicable, Idioma y Modificaciones

11.1 Esta Política se rige por las leyes de Serbia, sin perjuicio de cualesquiera derechos o recursos que pueda ejercer en otros lugares. Nuestro uso voluntario de procedimientos de estilo DMCA no nos somete a nosotros ni a nuestros Clientes de forma exclusiva a ningún tribunal extranjero.

11.2 Esta Política se publica en varios idiomas. Si existe algún conflicto entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés.

11.3 Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión vigente es la publicada en esta dirección.

12. Contacto

12.1 Para todos los avisos y contranotificaciones de derechos de autor y propiedad intelectual, contáctenos en abuse@cyberyozh.com, o en Telegram en @CyberYozh_support_bot. No envíe avisos de derechos de autor a las direcciones de soporte general, ya que esto podría retrasar su gestión.

13. Políticas relacionadas

Esta Política funciona conjuntamente con los demás documentos de nuestro Centro Legal: