Política de uso
Esta Política de uso (la «Política«) establece qué puede y qué no puede hacer con CyberYozh Data. Es vinculante para todas las personas que utilicen nuestras herramientas, red de proxies o servicios gestionados, y refleja los estándares que realmente seguimos en la práctica, no declaraciones redactadas únicamente para esta página. Esta Política forma parte de, y está sujeta a, nuestros Términos del servicio; en caso de conflicto entre ambos, prevalecerán los Términos del servicio y la legislación aplicable.
1. Alcance y definiciones
1.1 Esta Política es emitida por WebGears Services d.o.o., número de registro 22038745, registrada conforme a la legislación serbia, con domicilio legal en Jurija Gagarina 231/329, Novi Beograd, Beograd, Serbia (la «Empresa,» «nosotros,» «nos»), que opera la plataforma CyberYozh Data.
1.2 Los «Servicios» incluyen nuestro web scraper de código abierto y autoalojable (el «Scraper,» basado en el motor yozh-scraper), el «Yozh Crawler» (que recorre un sitio desde una URL inicial, transmite las páginas descubiertas y obtiene cada una a través del Scraper mediante HTTP), nuestra Red de proxies de origen ético y cualquier scraping gestionado que prestemos. «Usted» o el «Cliente» significa cualquier persona u organización que utilice los Servicios. Un «Sitio objetivo» es cualquier sitio web o recurso al que acceda utilizando los Servicios.
1.3 Esta Política se aplica tanto si ejecuta las herramientas de código abierto en su propia infraestructura como si utiliza nuestra Red de proxies alojada y nuestros servicios gestionados. Cuando realiza el autoalojamiento, usted sigue siendo plenamente responsable de sus objetivos, configuración y resultados, y esta Política continúa siendo vinculante para cualquier tráfico que enrute a través de nuestra Red de proxies o servicio gestionado.
2. Principio general
2.1 Solo puede utilizar los Servicios para fines lícitos y legítimos. Usted es el único responsable de su caso de uso, su configuración, los objetivos que elija y de determinar que su recopilación y uso de datos es lícito en todas las jurisdicciones que le sean aplicables.
2.2 La recopilación ética de datos está integrada en la forma en que operamos la plataforma. El código de código abierto es solo el punto de partida; la manera en que se recopilan los datos y en que se obtienen los proxies importa igual de mucho, y esperamos el mismo estándar de su parte.
3. Usos permitidos
3.1 Los Servicios están diseñados para la recopilación responsable de datos. Con sujeción a esta Política y a la legislación aplicable, puede utilizarlos para:
- recopilar datos que estén disponibles públicamente y no estén restringidos por ley, contrato o controles de acceso;
- monitorizar precios, mercados, tarifas de viajes, disponibilidad y otras señales públicas;
- hacer seguimiento de SEO, resultados de SERP y visibilidad en buscadores;
- llevar a cabo la protección de marca y la defensa de la propiedad intelectual;
- realizar investigación académica, periodística o sin fines comerciales;
- efectuar verificación de anuncios y comprobaciones de cumplimiento; y
- probar, monitorizar y garantizar la calidad de sus propios sitios web, aplicaciones y otras propiedades.
4. Usos prohibidos
4.1 No debe utilizar los Servicios para acceder a datos que se encuentren detrás de un inicio de sesión, un muro de pago, autenticación u otro control de acceso, salvo que tenga un derecho o permiso claro para hacerlo.
4.2 No debe eludir la autenticación, los muros de pago, los controles de acceso, los sistemas de seguridad o las medidas anti-bot sin autorización.
4.3 No debe utilizar los Servicios para llevar a cabo o apoyar ninguna de las siguientes actividades:
- ataques de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuida (DDoS), o cualquier actividad que suponga una carga excesiva sobre un Sitio objetivo;
- distribución de malware, introducción de código malicioso o explotación de vulnerabilidades;
- phishing, fraude, suplantación de identidad, spoofing, apropiación de cuentas o credential stuffing;
- spam o mensajería masiva no solicitada;
- fraude publicitario, fraude de clics o generación de tráfico inválido;
- interacción falsa, reseñas falsas y manipulación de votos, valoraciones o clasificaciones;
- manipulación de los rankings de búsqueda mediante clics falsos o señales artificiales;
- compra de entradas, reventa (scalping) u otros bots que adquieran de forma desleal inventario limitado; y
- producción o difusión de desinformación, estafas o contenido deliberadamente engañoso.
4.4 No debe revender, sublicenciar ni redistribuir la Red de proxies, los resultados del Scraper u otras funciones del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4.5 Las reclamaciones por derechos de autor y otras cuestiones de propiedad intelectual se gestionan conforme a nuestra Política de DMCA, que proporciona la vía de recepción de notificación y retirada para tales asuntos.
5. Datos personales y privacidad
5.1 Solo puede recopilar o tratar datos personales cuando disponga de una base legal válida y únicamente de una manera coherente con la legislación aplicable, incluidos el GDPR y la CCPA cuando corresponda, y según se describe en nuestra Política de privacidad.
5.2 Nunca debe utilizar los Servicios para recopilar datos personales con fines ilícitos, como la vigilancia, el doxxing, la discriminación o el acoso. Debe extremar la precaución con los datos de categorías sensibles y los datos relativos a menores.
6. Estabilidad del Sitio objetivo y límites de velocidad
6.1 Debe respetar la estabilidad de todos los Sitios objetivo. Dado que el Yozh Crawler recorre un sitio desde una URL inicial y obtiene numerosas páginas descubiertas, debe establecer una concurrencia y un retardo de rastreo (crawl-delay) razonables, limitar sus solicitudes y respetar los límites de velocidad publicados y las directivas de robots.txt.
6.2 No debe degradar, interrumpir ni sobrecargar un Sitio objetivo ni su infraestructura. Si un sitio indica que no desea ser rastreado, usted es responsable de gestionarlo de forma adecuada.
7. Objetivos restringidos y verificación
7.1 Determinadas categorías de Sitio objetivo están restringidas o prohibidas. Se enumeran en nuestra Política de objetivos restringidos aparte, que forma parte de esta Política; le rogamos que la revise antes de comenzar a recopilar.
7.2 Podemos verificar su identidad y su caso de uso previsto, y podemos solicitarle información adicional. Podemos denegar, restringir, suspender o cancelar el acceso a cualquier caso de uso que consideremos ilegal, poco ético, de alto riesgo o no conforme, en particular para productos de mayor riesgo, como los proxies residenciales.
7.3 Operamos una Red de proxies transparente. Los participantes se unen a nuestra red de forma consciente y con consentimiento informado, y obtenemos capacidad de proxies de manera ética, en lugar de mediante medios ocultos o engañosos.
8. Supervisión y aplicación
8.1 Podemos supervisar e investigar el uso indebido sospechado, incluso mediante sistemas automatizados de detección de abusos.
8.2 Cuando detectemos una infracción o un riesgo de daño a terceros, podemos advertir, limitar, bloquear, suspender o cancelar su acceso, en algunos casos sin previo aviso, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad por hacerlo. Puede perder el acceso y cualquier tarifa relacionada, según se establece en nuestra política de Pagos y reembolsos.
8.3 Adoptamos medidas firmes contra el uso ilegal y podemos cooperar y prestar asistencia a las fuerzas del orden y otras autoridades competentes.
8.4 El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de esta Política no constituye una renuncia a la misma. Podemos actualizar esta Política de vez en cuando, y los cambios entrarán en vigor en su fecha de efectividad indicada.
9. Denuncia de abusos
9.1 Una respuesta rápida ante los abusos es uno de los estándares a los que nos comprometemos. Si cree que se está haciendo un uso indebido de los Servicios, contáctenos en abuse@cyberyozh.com. Nuestro objetivo es acusar recibo de las denuncias en el plazo de un día hábil e investigarlas con prontitud.
10. Contacto
10.1 Para denuncias de abuso, uso indebido o solicitudes de retirada, escriba a abuse@cyberyozh.com. Para soporte general, contacte con support@cyberyozh.com o help@cyberyozh.com, o localícenos en Telegram en @CyberYozh_support_bot. También puede encontrarnos en cyberyozh.com y gestionar su cuenta en app.cyberyozh.com. Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos del servicio, Política de privacidad, Política de cookies, política de Pagos y reembolsos, Política de objetivos restringidos, Política de respuesta ante abusos, Estándares de origen de la red, Política de verificación de clientes, Política de tratamiento de datos y Política de DMCA.
11. Políticas relacionadas
Esta Política funciona conjuntamente con los demás documentos de nuestro Centro legal: